공학/인간공학
2023. 2. 23.
휴먼에러 정의 및 특징, 분류, 방지대
1. 정의 - 휴먼에러란 시스템의 성능, 안전 또는 효율을 감소 시키거나 감소시킬 가능성이 있는 인간의 결정 및 행위를 말함. 2. 휴먼에러의 특징 1) 개인특성 2) 교육, 훈련, 교재의 문제 3) 직장 특성상의 문제 4) 작업특성, 환경조건 5) 인간-기계 체계의 인간공학적 설계상의 문제 3. 휴먼에러의 분류 1) 생략적 과오 : 필요한 작업 또는 절차를 생략 2) 수행적 과오 : 필요한 작업 또는 절차의 불확실한 수행 3) 시간적 과오 : 필요한 작업 또는 절차의 수행 지연 4) 순서적 과오 : 필요한 작업 또는 절차의 순서 착오 5) 불필요 과오 : 불 필요한 작업 또는 절차의 수행 4. 휴먼에러의 원인 내적원인 외적원인 지식부족 단조로운 작업 의욕, 사기 결여 복잡한 작업 서두르거나 절박한 상황..